يقوم خبراءنا بتقديم استشارات فيما يتعلق بجميع مراحل تجربة الزائر، وتقديم خطط استراتيجية وتزويدك بأفضل الممارسات والأساليب المبتكرة بهدف تقديم تجارب تفوق تطلعات الزوار.

نقوم بتقديم الخدمات الاستشارية والتخطيط لكل ما يتعلق بإدارة الحشود والأمن للاستفادة من جميع العوامل الإيجابية المتاحة وتجنب المخاطر التي قد تواجهها. بالإضافة الى تطوير وتنسيق الإمكانيات والخبرات المتاحة حتى تقوم بعملية تنظيم فعالة وأمنة.

نقدم خدمات استشارية شاملة تهدف الى تحسين عمليات التشغيل، والحرص على اتباع معايير الصحة والسلامة العالمية؛ يتم ذلك عن طريق تطوير خطط فعالة تتكيف مع سمات كل فعالية. بالإضافة الى متابعة ومراقبة عمليات التشغيل اليومية لضمان سلامة وصحة جميع زوار الفعالية والعاملين عليها والتأقلم المستمر مع جميع التغيرات وتقديم التقارير الدورية اللازمة حتى تتوافق مع الأهداف المحددة لتعزيز الأداء والحد من المخاطر لتحقيق تجربة امنة وصحية للجميع.

يقوم خبراءنا بتقديم استشارات فريدة في إدارة علاقات الضيوف وكبار الشخصيات، حيث نتبع منهجيات وأدوات مبتكرة تم اختيارها بدقة لتحقيق أعلى مستويات الرفاهية والتميز. نحن ملتزمون بالمعايير الدولية الرفيعة لتحقيق تواصل مميز واحترافي، يعكس اهتمامنا بأدق التفاصيل وتفانينا في خلق تجربة فاخرة تعبر عن الفخامة والرقي. هدفنا هو تعزيز العلاقات الإيجابية مع الضيوف الكرام وكبار الشخصيات.

نحرص على التعاون مع شركائنا بالالتزام بالقوانين، والحصول على الموافقات والتصاريح اللازمة من الجهات الحكومية ذات العلاقة. بالإضافة الى تنسيق عمليات تواصل استراتيجية للتنظيم مع الجهات الحكومية كالإسعاف والدفاع المدني والمرور.

توفير فريق عمل متكامل لإدارة التصاريح، بالإضافة الى نظام تقني خاص بخدمات اصدار وطباعة التصاريح في الفعالية للمشاركين والعاملين. ويشمل ذلك إصدار تصاريح الدخول الشخصية وتصاريح الدخول للسيارات وغيرها من التصاريح اللازمة خلال جميع مراحل الفعالية.

نوفر دعم لوجيستي كامل من خلال خبراءنا في مجال الخدمات اللوجستية المختلفة. ويشمل ذلك توفير المعدات، والحواجز، والخيام، والبوابات الأمنية، وعملية المشتريات، والنقل، والتخزين، وفك وتركيب المعدات، لضمان الجاهزية وتوفير احتياجات المواقع للحفاظ على السلامة العامة في المكان والوقت المحدد.

يقوم فريقنا المختص بإدارة سلسلة التموين وإتباع معايير الجودة الشاملة والإشراف المباشر على تخطيط وتنظيم أعمال التموين، حتى يتم تقديم أنواع متعددة من المعيشة اليومية والشهرية بمختلف الاعداد للمشاركين والعاملين في الفعالية.

يقدم فريقنا ذو الخبرة والكفاءة العالية الخطط والحلول الأكثر فاعلية التي تساهم بشكل كبير في تسهيل إدارة عمليات التشغيل اليومية في مواقع الفعاليات، من خلال الاهتمام بجميع التفاصيل المتعلقة بعمليات تشغيل المواقع مما يعكس الجودة على خدماتنا.
نحرص في خدمة إدارة تشغيل الفعاليات بتصميم خطط شاملة تتناسب مع طبيعة كل فعالية وفق إطار عمل متكامل يغطي جميع جوانب الفعالية من التخطيط، الإعداد والتشغيل إلى المتابعة والتقييم. بالإضافة إلى تحديد المسؤوليات والإجراءات التفصيلية اللازمة والمخاطر وإجراءات الطوارئ.

نعمل على خطط إدارة حشود شاملة مصممة لتلبية احتياجات الفعاليات، وتوفير كوادر بشرية مُدربة تمتلك مهارات التواصل المستمر مع العملاء والتفاعل السريع مع احتياجاتهم ومهارات فعالة لإدارة حركة الحشود. ونقوم أيضًا بتطوير حلول متكاملة تتناسب مع الفعالية والجمهور المستهدف وفق معايير وسياسات تضمن أمن وسلاسة الفعالي.

نعمل على خطة الأمن والسلامة لضمان امان الفعالية من خلال خبراءنا المؤهلين وخبرتهم في التفاعل مع التحديات الأمنية بفعالية. بالإضافة الى المعدات الأمنية المستخدمة التي تساعد على تحقيق الأمن والسلامة لجميع الزوار لقضاء أوقات ممتعة وآمنة.

باعتبارنا نخطط ونشغل مواقع الفعاليات، نفخر بتقديم خدمة إدارة خدمات زوار مميزة وتجربة لا تُنسى لكل زائر من خلال التفاعل المباشر مع الزوار وتقديم الدعم الدائم اثناء رحلتهم في الفعالية، عن طريق توفير:

• مكتب خدمة العملاء واستعلامات
• مكتب إدارة المفقودات
• مراكز اتصال

يقوم فريقنا المختص بتخطيط وتجهيز وتطبيق مجموعة شاملة من السياسات والإجراءات وفق معايير الصحة والسلامة المعتمدة لتحقيق أعلى مستويات السلامة. بالإضافة الى توفير وسائل وأدوات الوقاية اللازمة وتطبيق أفضل الممارسات الاحترازية للحد من المخاطر والحفاظ على صحة وسلامة الزوار وتوفير بيئة امنة للجميع.

يقوم فريقنا ذو الخبرة الفنية العميقة بإدارة وصيانة وتشغيل المرافق وتوفير الخدمات العامة، متبعين سياسات واستراتيجيات تعزز من جودة وكفاءة الفعالية لتلبية احتياجات جميع زوار الفعالية وتحقيق تجربة استثنائية.

نقوم بتوفير فريق من المختصين بإدارة حركة المرور وتزويدهم بأحدث المعدات والاستراتيجيات. بالإضافة الى اتباع نهجًا فريدًا وتطبيق حلول متكاملة تتماشى مع احتياجات الموقع الخاصة بهدف تيسير وتنظيم حركة المرور وتعزيز التدفق المروري لينال الزوار تجربة سلسة وامنه.

يسعى فريقنا ذو الخبرة العالية في تخطيط وتنفيذ تجربة مختلفة ومثالية للضيوف. حيث تهتم كوادرنا المختصة في معايير البروتوكول العالمية في أنواع مختلفة من الأحداث والفعاليات الترفيهية والمؤتمرات ومنتديات الأعمال ومراسم توقيع الاتفاقيات والفعاليات الدبلوماسية وزيارات رؤساء الدول والمعارض والمناسبات الاجتماعية وغيرها، حيث نقدم:

• ادارة استقبال وتوديع الضيوف والوفود في المطارات
• ادارة استقبال الضيوف في الفنادق
• توفير مترجمين بلغات متعددة
• مرافقة الضيوف والوفود خلال فترة الزيارة
• إعداد برامج زيارات يومية
• توفير مضيفين ومضيفات
• الحراسات الشخصية

يقدم فريقنا المختص خدمات لوجستية شاملة بكفاءة عالية، بدءًا من التخطيط الدقيق والتنسيق الفعال وصولاً إلى التنفيذ المحكم. نحرص على تقديم تجربة سلسة وفاخرة لعملائنا المميزين، وذلك من خلال توفير حلول مبتكرة ومتكاملة تلبي جميع احتياجاتهم وتحقق رضاهم التام، حيث نقدم:

• إدارة وتنسيق حجوزات السفر
• تنسيق تنقلات الضيوف
• تنسيق حجوزات الفنادق
• إدارة احتياجات الضيوف اللوجستية
• توفير الضيافة
• إدارة وتنسيق الإجراءات النظامية للسفر